Не тянет – вытяжка Korting

1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет форму онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Кёртинг.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, запишет:

• ваш адрес
• нужное посетителю время начала ремонта
• модель техники - для того, чтобы привезти с собой нужные запасные части Korting

Часто сервисный инженер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте сервисный инженер производит диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки техники КОРТИНГ. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор КЁРТИНГ за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором всевозможных узлов KORTING и инструментов для установки.