ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Korting : течет вода, подтекает

посудомоечная машина течет вода, подтекает?

Посудомоечная машина Korting : течет вода, подтекает

Вы обнаружили воду под посудомоечной машиной модели КЁРТИНГ? Прежде всего выключите устройство с моментальным отключением машины из электрической розетки. Причины, по которым потекла посудомоечная машина , могут быть самыми различными:

Подтекает дверь вследствие засорения уплотнителя жировыми отложениями. Решение – очистка уплотнителя от мусора, а в случае повреждения - замена.
Вода вытекает через зазор линии слива или вентиляционных щелей при засоре сливного патрубка.
Протекает дверца вследствие ее перекоса, неисправности датчика уровня воды либо засорения ведущего к нему шланга.
Течет по причине трещины в отсеке для воды.
Обрыв резинового патрубка или непрочное соединение, которое довольно часто встречается после нескольких лет использования посудомойки.

С целью профилактики течи периодически инспектируйте состояние пола с целью выявления следов течи. В случае обнаружения влажных или подгнивших поверхностей, следов высохшей жидкости, запаха плесени, звоните квалифицированным мастерам по ремонту посудомоечных машин марки КОРТИНГ. В каждом варианте правильным решением будет обращение к опытному мастеру – он совершенно точно установит причину протечки и выполнит все требуемые ремонтные действия.

Какие поломки <strong> посудомоечных машин</strong> мы ремонтируем

Какие поломки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Зависает

Не сушит

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Плохо моет, не отмывает

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит диспетчеру или высылает формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования деталей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Korting.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер Подробно запишет: адрес нужное Вам время приезда марку-модель техники - он должен сразу привезти с собою все запчасти Korting Иногда сервис-мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Korting. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или посылает таблицу онлайн-заказа
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам мастер Кёртинг.
если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно выясняет:

марку/модель прибора - дабы захватить с собою все запасные детали КОРТИНГ
ваш адрес
нужное клиенту время визита

Часто сервисный инженер по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает вам финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Korting. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена шланга замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена датчиков замена клапана залива замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заявке на ремонт 2 и более приборов : минус 20 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По завершении работ Ваш инженер заполняет копию бланка БСО, в нём записан перечень приобретенных компонентов, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры наработали богатый опыт в обслуживании посудомоек Korting с разными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют ПММ Кёртинг.

Как долго ремонтируем

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Кортинг за один визит, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает определить наиболее возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов KORTING и инструментов для их монтажа.

где чиним

Для существенного удобства заказчиков, заинтересованных в ремонте крупной техники КЁРТИНГ, мы делаем работы на дому заказчика. Таким образом, уже нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы в сервис-центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника KORTING состоит из сменяемых модулей. Получается наш инженер приходит, проводит диагностику, находит сломанный компонент и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-9039