ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сушит - посудомоечная машина Korting

посудомоечная машина не сушит?

Ваша посудомойка модели KORTING не сушит посуду либо не досушивает ее? Такое случается по многим причинам:

В том случае, если техника вообще не приступает к режиму высушивания посуды, останавливаясь после полоскания, имеет место дефект электронного блока КОРТИНГ. Выход - перепрограммировать блок или полностью сменить его.
Неисправность вентилятора - для посудомоечных машин, укомплектованных устройством турбосушки.
В вашей посудомоечной машине конденсационный механизм сушки – вода после последнего ополаскивания не может выветриться и остается в качестве капель воды на внутренних стенках устройства и на металлической посуде.
Поломан ТЭН – вероятно, он поломался вследствие накипи или по другой причине. Получается, посудомоечная машина не только не сушит посуду, но и не греет воду для мытья и полоскания. Выход – установка нового ТЭНа.
Вышел из строя термодатчик – он передает ошибочную информацию на программный блок или вовсе не шлет абсолютно никаких сигналов. Выход - замена сенсора.

Если вы обнаружили, что посудомоечная машина не досушивает посуду – пора обращаться в специализированную мастерскую по ремонту КЁРТИНГ ПММ. Не пытайтесь исправить дефект своими руками - велика угроза, что ликвидация итогов некорректного ремонта в результате обойдется ещё дороже, чем обращение к квалифицированному мастеру.

Какие поломки <strong> посудомоечных машин</strong> мы чиним

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Зависает

Не сушит

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Плохо моет, не отмывает

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Схема обслуживания клиентов

Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Korting.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен записать: адрес нужное заказчику время визита марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собой все нужные запчасти Korting Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам сообщает потребителю финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Korting. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает формуляр заявки-online
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер КЁРТИНГ.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно проясняет:

адрес
нужное клиенту время начала ремонта
марку+модель техники - он должен привезти с собой необходимые запчасти Korting

Часто мастер по телефону может понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам он сообщает потребителю финальную цену.
6) В случае согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки техники КОРТИНГ. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена распылителя замена чистка фильтров замена шланга	1,5
категория 2	замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена клапана залива замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена рециркуляционного насоса	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 процентов
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
при заявке на починку 2-х приборов : скидка 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : скидка 20 %

Гарантии

На все оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш сервисный специалист выписывает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список установленных узлов, произведенных услуг, расценки и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили солидный опыт в ремонте посудомоек Кортинг с различными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят ПММ Korting.

Как быстро ремонтируем

Обыкновенно, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Кортинг за 1 визит, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с набором нужных компонентов Кёртинг и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для существенного удобства заказчиков, испытывающих нужду в починке крупной бытовой техники Кёртинг, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды везти габаритные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника KORTING смонтирована из сменных модулей. Таким образом, наш мастер приходит, проводит диагностику, определяет сломанный компонент и заменяет его.
Посмотреть перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-9039