ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Пищит, мигает ошибка - посудомоечная машина Korting

посудомоечная машина пищит, мигает ошибка?

Пищит, мигает ошибка - посудомоечная машина Korting

Горит, мигает индикатор посудомоечной машины производителя Korting? Устройство выдает ошибку и громко пищит? Причин может быть множество – от поломки какого-либо реле или засорения выходного или входного фильтра до повреждения программного модуля:

Загрязнились фильтрующие узлы – необходимо прочистить их от загрязнений и повторно включить устройство.
Мигают указатели отсутствия регенерирующей соли или ополаскивателя – в вашей технике закончились эти средства, необходимо дозаправить их.
Пришел в негодность программируемый модуль либо сбилась программная прошивка. Выход – перепрограммирование модуля или замена на новый.
Сломался насос либо образовались загрязнения внутри патрубков. Выход – прочистка шлангов или монтаж новой помпы.
Сработал датчик наличия утечки, необходимо отсоединить посудомоечную машину от электросети и осмотреть на наличие воды на полу.
Поломался ТЭН. Выход – смена его.

Список кодов поломок можно посмотреть в руководстве к вашей ПММ. Но для ликвидации существенных поломок стоит обратиться к опытным специалистам, ведь неквалифицированный ремонт может расширить проблему и полностью вывести из строя устройство. Сотрудники сервисного центра имеют богатый опыт ремонта посудомоечных машин Кортинг и способны вернуть вашу незаменимую «помощницу» в строй в самые короткие сроки.

Какие проблемы <strong> посудомоечных машин</strong> мы чиним

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Зависает

Не сушит

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Плохо моет, не отмывает

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Порядок обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Korting. если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, как правило, запишет: марку/модель техники - чтобы сразу захватить с собой все необходимые запасные части Korting ваш адрес нужное клиенту время приезда Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер озвучивает заказчику итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора Korting. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или отправляет форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер КОРТИНГ.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать:

нужное Вам время визита
адрес
марку/модель прибора - чтобы сразу привезти с собою все запасные детали КЁРТИНГ

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
5) По её результатам сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора KORTING. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена шланга замена чистка фильтров замена распылителя замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена датчиков замена клапана залива замена аквастопа замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : скидка 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заявке на починку от 2-х и более приборов : скидка 20 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта наш инженер заполняет копию бланка БСО, в нем зафиксирован список купленных запчастей, произведенных услуг, цены и срок гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили солидный стаж в ремонте посудомоек КЁРТИНГ с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные работы. Более 20 специалистов, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят посудомойку КОРТИНГ.

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Кёртинг за один приезд, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить самые возможные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с наличием всевозможных компонентов KORTING и инструментов для их установки.

наши районы

Для существенного комфорта клиентов, испытывающих потребность в обслуживании кухонной техники Кортинг, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. Так, нет нужды доставлять неудобные бытовые приборы в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Korting состоит из заменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и меняет его.
перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-9039