Останавливается, отключается – посудомоечная машина Korting

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Кёртинг.

3) В ходе разговора мастер Подробно записывает:

1. нужное Вам время начала ремонта
2. модель техники - чтобы сразу взять с собой все запасные части Кортинг
3. ваш адрес

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
5) По ее итогам говорит потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил недостатки техники Korting. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы починить бытовой прибор КОРТИНГ за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с набором нужных узлов Кортинг и инструментарием для их установки.