1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму online-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер KORTING.
- если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заказа.
3) В течение разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:
- модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой все нужные запчасти Korting
- адрес
- удобное клиенту время начала ремонта
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По ее итогам он сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт.
В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора
Кёртинг.
Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.
Если ПММ модели Korting закончила мойку, но не отключается, требуется тщательное разбирательство, поскольку причины столь странного проявления техники бывают весьма разными:
