ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода : посудомоечная машина Korting

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода : посудомоечная машина Korting

Не сливает воду бытовая посудомоечная машина бренда Кёртинг? Причины могут быть разнообразными:

Перелом шланга слива.
Загрязнение фильтра посудомоечной машины – он забился частицами съестного, частями салфеток и иным мусором.
Вода не уходит, потому что поломался сливной насос. Решение – менять.
Загрязнение сливной помпы. Решение – чистка.
Вода остается внутри, потому что поломался блок управления КОРТИНГ – команда слить воду сливному насосу по какой-либо причине не отдается.
Вода не сливается из-за забивки сливной системы остатками пищи, зубочистками и другим сором, который не был задержан фильтром слива. Решение – отключение всех сливных патрубков и старательная их очистка.
Выход из строя прессостата - датчика воды – он перестал направлять сигналы на программный модуль, и посудомойка не спускает воду.

Ремонт посудомоечной машины Кортинг, если она не откачивает воду – весьма трудоёмкий процесс, и поэтому не рекомендуется производить его самостоятельно. Неправильный подход в этом деле может ещё сильнее усугубить проблему, вплоть до того, что технику придётся отправить на металлолом.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Зависает

Не сушит

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Плохо моет, не отмывает

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Схема обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит нам или заполняет формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Korting.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, как правило, должен согласовать: марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собой необходимые детали Korting удобное Вам время начала ремонта ваш адрес Часто сервисный инженер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер говорит клиенту итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал поломки техники Korting. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или посылает формуляр интернет-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Korting.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает:

удобное потребителю время визита
ваш адрес
модель техники - для того, чтобы привезти с собою необходимые запчасти Кортинг

Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её завершении сервис-мастер говорит вам окончательную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки прибора КОРТИНГ. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена заливного клапана замена распылителя замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена аквастопа замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заявке на ремонт от двух и более приборов : - 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный мастер выдает дубликат заказ-наряда, в нём указан список новых запчастей, произведенных работ, расценки и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили существенный стаж в ремонте посудомоек КЁРТИНГ с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме того, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют ПММ KORTING.

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор KORTING за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием нужных узлов Korting и инструментарием для монтажа.

где чиним

Для большего удобства наших заказчиков, заинтересованных в починке крупной техники КЁРТИНГ, мы предлагаем работы на дому у заказчика. Таким образом, нет необходимости доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Кёртинг собрана из заменяемых модулей. Получается наш сервисмен приходит, проводит диагностику, выявляет поврежденный модуль и сменяет его.
список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-9039