ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Korting : не зажигается пьеза (пьезо)

варочная панель не зажигается пьеза (пьезо)?

Варочная панель Korting : не зажигается пьеза (пьезо)

Плохо зажигается варочная плита бренда КОРТИНГ? Эта неисправность может быть вызвана различными причинами:

Поломка механизма газового контроля.
Трещина свечи поджига. Выход – замена комплектующей.
Повреждена изоляционная обмотка провода свечи пьезо розжига.
Износ блока пьезо-поджига. Решение – установка нового.
Не зажигается плита из-за изношенности либо окисления кнопки электророзжига.
На конфорку пролилась вода.
Засор жиклера остатками упавших пищевых продуктов либо нагаром от горения газа. Решение – прочистка жиклеров.

Поручите починку варочной панели Кортинг грамотным профессионалам нашего сервис-центра!

Какие проблемы варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Не поступает газ, не горит

На дисплее код ошибки

Не работает конфорка

Не зажигается пьеза (пьезо)

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Порядок обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Korting.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен прояснить: модель техники - дабы привезти с собой все нужные запасные части Korting удобное Вам время приезда ваш адрес Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Korting. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Кортинг.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно узнает:

нужное потребителю время приезда
марку/модель прибора - дабы привезти с собой запасные детали Korting
адрес

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее итогам сообщает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки прибора Кёртинг. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена термостата замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена двух/трех конфорок замена ТЭНа замена реле	2
категория 3	ремонт внутренней проводки замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

при рекомендации нашего заказчика : - 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 %
при заказе на ремонт от 2 и более единиц техники : - 20 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании работ Ваш сервисный инженер выписывает копию бланка строгой отчетности, в котором записан перечень приобретенных запасных частей, произведенных услуг, расценки и условия гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры наработали солидный опыт в обслуживании варочных поверхностей Кёртинг с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют варочную панель КЁРТИНГ.

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор KORTING за 1 визит, мастер сразу по телефону узнает у Вас все признаки поломки, перечень которых помогает выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с набором нужных узлов Korting и инструментарием для их установки.

где чиним

Для существенного комфорта наших заказчиков, нуждающихся в обслуживании кухонной техники КЁРТИНГ, мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. Так, нет необходимости доставлять тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника КОРТИНГ состоит из взаимозаменяемых модулей. Получается наш инженер приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный узел и меняет его.
Посмотреть список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-9039