Не включается, выключается, отключается - варочная панель Korting

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер KORTING.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет:

• марку/модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою запасные части Кёртинг
• удобное заказчику время приезда
• ваш адрес

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.
5) По её результатам он сообщает потребителю итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники КОРТИНГ. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор КЁРТИНГ за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных компонентов КОРТИНГ и инструментов для их установки.