Не крутится барабан - стиральная машина Korting

1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает форму заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер КОРТИНГ.

3) В течение разговора мастер, обычно, запишет:

• нужное потребителю время визита
• модель прибора - чтобы привезти с собою все детали KORTING
• ваш адрес

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её итогам мастер сообщает клиенту финальную цену.
6) В случае согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора Кёртинг. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор КЁРТИНГ за 1 визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы поломки, перечень которых позволяет выявить самые возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных модулей KORTING и инструментов для их установки.