Морозильник Korting – по каким причинам течет, капает вода, потек

морозильник течет, капает вода, потек?

Течет, капает вода, потек - морозильник Korting

Вы обнаружили, что морозильный шкаф бренда Кёртинг течет снизу или внутри устройства скапливается вода? Не следует беспокоиться раньше времени, однако и откладывать на потом выявление «виновника» тоже не стоит. То, что вода постоянно подтекает, приведет к разрушению деталей техники и ее весьма дорогому ремонту. Протекает морозильный шкаф по разным причинам:

Отказавший регулятор температуры. Выход – скорейшая смена поломанной комплектующей, иначе вас ждет порча запасов продуктов.
Вода капает, потому что вышел из строя ТЭН оттайки испарителя морозильной камеры в “ноу-фрост” моделях.
Отошла или дала трещину трубка дренажной системы, и вода, вместо того, чтобы накапливаться в поддоне, вытекает непосредственно на пол. Иногда возникают трещины и в самой ванночке для сбора воды. Выход – монтаж трубки дренажного слива на место либо смена сломанного поддона.
В ситуации, если внутри морозильника под ящиками скапливается вода, то, скорее всего, изношен резиновый уплотнитель дверцы, вследствие чего внутрь устройства просачивается наружный воздух.
Загрязнение отверстия дренажного слива в морозильной камере или в холодильном отсеке. Выход – его чистка.

Если своими руками у вас не получается устранить поломку, вследствие которой потек установленный у вас морозильник, стоит без промедления обратиться к квалифицированному специалисту по ремонту морозильные камеры бренда КОРТИНГ. Мастера ремонтной мастерской оперативно определят точную причину просачивающейся влаги и ликвидируют ее в самое минимальное время.

Какие недостатки <strong>морозильников</strong> мы ремонтируем

Какие недостатки морозильников мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, не выключается

Намерзает снег, лед на стенке

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не работает, перестал холодить

Течет, капает вода, потек

Не холодит, плохо охлаждает

Не морозит, плохо замораживает

Греется стенка или компрессор

Постоянно без остановки работает, отключается

Включается, сразу выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Пищит, мигает ошибка

Порядок ремонта

Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Korting.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен узнать: марку+модель прибора - чтобы взять с собою все нужные запасные части Korting ваш адрес удобное клиенту время приезда Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Korting. Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер КОРТИНГ.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, узнает:

удобное клиенту время визита
ваш адрес
марку-модель техники - дабы сразу привезти с собою все нужные детали Кёртинг

Иногда мастер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер проводит диагностику техники.
5) По её результатам сообщает заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки техники Korting. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	ремонт испарителя замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части замена мотор-компрессора замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при рекомендации нашего клиента : минус 10 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
при заказе на ремонт от 2 единиц техники : - 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш сервисный мастер заполняет копию бланка БСО, в котором отмечен список установленных узлов, произведенных услуг, тарифы и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры имеют серьезный стаж в ремонте морозильников КЁРТИНГ с разными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят морозильную камеру Кортинг.

Как долго выполняются работы

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор КЁРТИНГ за один приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента все признаки поломки, набор которых позволяет определить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с набором всевозможных модулей KORTING и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в ремонте крупной кухонной техники KORTING, мы делаем работы на дому у клиентов. Так, нет нужды доставлять габаритные приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, так как современная бытовая техника Кортинг смонтирована из заменяемых компонентов. Получается наш специалист приезжает, производит диагностику, определяет требующий ремонта узел и заменяет его.
список округов обслуживания