Ремонт микроволновых печей Korting в Москве

1) Заказчик звонит нам или отправляет таблицу online-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Korting.
2. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заказа.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен узнать:

1. марку/модель прибора - он должен взять с собою все нужные детали КОРТИНГ
2. ваш адрес
3. нужное посетителю время начала ремонта

Иногда сервисный инженер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер говорит потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил неполадки прибора Кортинг. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Кёртинг за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет определить самые возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных узлов КОРТИНГ и инструментов для монтажа.