Холодильник Korting - по каким причинам выбивает автомат, пробки, УЗО

холодильник выбивает автомат, пробки, УЗО?

Холодильник Korting - выбивает автомат, пробки, УЗО

Сразу же после включения или через некоторое время после старта работы холодильника модели Кортинг выбивает автомат? Это весьма серьезная проблема, ее нельзя оставлять нерешенной. Причина, вследствие которой холодильник выбивает пробки, может быть самой различной:

В ситуации, если холодильник вырубает УЗО и при этом слышится запах горелого пластика, это признак отказа программной платы. Решение - ремонт или установка новой, в зависимости от характера поломки блока.
Поломалось пускозащитное реле, которое предназначено для предохранения мотора от перегрузок.
Сломалась электрическая вилка. Иногда дефект виден сразу же – например, сетевая вилка может стать черной или оплавиться. Решение – замена вышедшей из строя детали.
Проводка не рассчитана на параллельное подсоединение многих мощных устройств. Решение – смените пробки в щитке на более мощные.
Произошло межвитковое замыкание обмоток компрессора.
Поломана розетка, в которую подсоединено устройство. Для проверки попробуйте подключить в нее иную бытовую технику. В случае, если автомат опять сработает, то неисправность именно в розетке.

В случае, если холодильник установлен у вас довольно давно, его электрическая вилка и кабель выглядят вполне исправно, а электрическая сеть не перегружена избыточным количеством включенных приборов, то, скорее всего, устройство нуждается в профессиональном ремонте. Установить и устранить поломку сможет лишь квалифицированный специалист, и чем быстрее вы обратитесь в сервис по ремонту холодильников KORTING, тем лучше. Любая задержка в данном случае грозит более существенными последствиями.

Какие недостатки холодильников мы чиним

Все поломки

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Пищит, мигает ошибка

Постоянно без остановки работает, отключается

Намерзает снег, лед на стенке

Не морозит, плохо замораживает

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Не включается, не выключается

Течет, капает вода, потек

Греется стенка или компрессор

Не работает, перестал холодить

Включается, сразу выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Схема ремонта

Клиент звонит менеджеру или заполняет форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Korting. если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать: нужное Вам время приезда адрес марку/модель прибора - дабы взять с собой все запчасти Korting Иногда мастер уже по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил поломки прибора Korting. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр заявки-online
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования всех тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Кортинг.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно выясняет:

марку-модель техники - дабы сразу взять с собою необходимые запасные части КОРТИНГ
удобное Вам время визита
адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику.
5) По её итогам сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Korting. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки	2
категория 3	восстановление теплоизоляции шкафа восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронного модуля замена мотор-компрессора нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : скидка 20 процентов
при рекомендации нашего клиента : минус 10 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заказе на ремонт от 2 и более единиц техники : - 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 %
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части существует официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш инженер передает дубликат заказ-наряда, в нём записан список приобретенных деталей, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры скопили существенный стаж в обслуживании холодильников Кёртинг с различными проблемами. Каждый мастер, кроме того, является ИП, декларирующим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят холодильник КЁРТИНГ.

Как долго выполняем работы

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор КЁРТИНГ за 1 визит, специалист сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых позволяет выявить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с наличием нужных компонентов КОРТИНГ и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании бытовой техники Кёртинг, мы осуществляем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды везти неудобные бытовые приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника KORTING собрана из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, определяет сломанный компонент и меняет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания