1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму www-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер KORTING.
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа.
3) В течение разговора мастер, обычно, должен записать:
- удобное клиенту время приезда
- модель прибора - он должен взять с собой нужные детали Кортинг
- адрес
Часто сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам озвучивает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае согласия специалист производит ремонт.
Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки техники КЁРТИНГ.
Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.
Вы обнаружили, что холодильник производителя Korting течет снизу или внутри устройства собирается вода? Не следует впадать в панику преждевременно, но и затягивать обнаружение «виновника» также не следует. Тот факт, что вода регулярно подтекает, может привести к разрушению деталей техники и ее весьма дорогому ремонту.
Протекает холодильник по разным причинам:
