1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер КОРТИНГ.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает:
- адрес
- марку/модель техники - с целью взять с собою запчасти Кортинг
- удобное Вам время приезда
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает вам конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки техники
Кёртинг.
Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Выбивает пробки сушильная машина модели KORTING ? Разберемся в причинах этой неисправности:
