ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Шумит, гудит, стучит – сушильная машина Korting

сушильная машина шумит, гудит, стучит?

Шумит, гудит, стучит – сушильная машина Korting

Дано: сушильная машина марки КОРТИНГ гремит и шумит? Рассмотрим вероятные причины данной проблемы:

Разрушены опорные ролики барабана. Решение – замена поломанной комплектующей.
Техника давно не работала, поэтому опорные ролики потеряли прежнюю форму.
Также сушилка стучит и гудит из-за неисправного подшипника. Решение – смена.
Между уплотнителем и корпусом устройства попали мелкие монеты, пуговицы, пластиковые предметы.
Положено слишком большое количество вещей и нарушилась центровка сушильного барабана.
Сушка выставлена с перекосом, из-за чего сушильный барабан задевает за стенку устройства либо другие элементы, распространяя неприятный стук.
Поврежден ремень барабана и техника издает характерный свистящий звук.

Если есть специфический гул или стук, сразу звоните в сервисный центр за ремонтом сушки Кортинг.

Какие поломки <b>сушильных машин</b> мы исправляем

Какие поломки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не сливает, не уходит вода

Не останавливается, отключается

Пищит, горит, мигает ошибка

Не нагревается, не сушит

Не крутится барабан

Шумит, гудит, стучит

Не включается, не запускается

Течет вода, подтекает

Как происходит ремонт

Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Korting. если заявка сделана online, то менеджер - для согласования всех деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить: нужное клиенту время визита адрес марку+модель прибора - с целью захватить с собою все детали Korting Часто мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер сообщает потребителю финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Korting. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или высылает форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Korting.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно запишет:

удобное посетителю время визита
ваш адрес
марку-модель прибора - дабы взять с собой все необходимые запасные части KORTING

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта мастер производит диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает вам окончательную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники КОРТИНГ. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки замена резиновой манжеты люка подключение шлангов замена сетевого шнура ремонт различных декоративных элементов замена кнопок	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена крыльчатки замена датчиков, реле	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных модулей проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
многодетные семьи : - 20 %
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
при заказе на починку от 2-х единиц техники : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы существует официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По завершении работ наш специалист выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в котором отмечен перечень приобретенных узлов, проделанных манипуляций, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера скопили серьезный стаж в обслуживании сушильных машин Korting с различными неисправностями. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят сушильный барабан KORTING.

Как долго чиним

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы восстановить кухонный прибор Кёртинг за 1 визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых позволяет выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с набором всевозможных компонентов Кёртинг и инструментов для установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного удобства заказчиков, испытывающих потребность в починке техники КЁРТИНГ, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, нет нужды везти неудобные бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, так как современная бытовая техника Кортинг состоит из сменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приходит, производит диагностику, выявляет неисправный узел и сменяет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-9039